Ihre Sicherheit bei Easycleaningmate
Hier finden Sie die rechtlichen Grundlagen für unsere vertrauensvolle Zusammenarbeit. Bei E.M.C Cleaning – Reinigungsdienstleistungen legen wir Wert auf Transparenz und Klarheit, damit Sie sich bei jeder Reinigungsleistung sicher und gut aufgehoben fühlen. Ihr Vertrauen ist unser Fundament, und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen schaffen eine verlässliche Basis für Qualität, Zuverlässigkeit und Ihre Zufriedenheit.
1. Geltungsbereich unserer dienstleistungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln alle Verträge, Leistungen und Angebote zwischen
E.M.C Cleaning – Reinigungsdienstleistungen,
Inhaber: Frau Celjeta Matushaj, und unseren privaten sowie gewerblichen Kunden.
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers erkennen wir nur an, wenn sie ausdrücklich schriftlich von uns bestätigt wurden. Dies gewährleistet eine klare und einheitliche Basis für unsere Zusammenarbeit.
2. Ihr weg zum vertrag
Ein Vertrag mit E.M.C Cleaning kommt zustande durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung, Ihre Annahme unseres Angebots (gerne auch per E-Mail) oder durch den Beginn der Ausführung der vereinbarten Reinigungsleistung. Wir gestalten den Prozess einfach und transparent für Sie, damit die Vereinbarung reibungslos beginnt.
3. Was wir für sie tun – unser leistungsumfang
Der genaue Umfang unserer Reinigungsleistung wird detailliert in Ihrem individuellen Angebot oder Vertrag festgelegt. Transparenz ist uns wichtig: Zusatzleistungen, Sonderreinigungen oder nicht vereinbarte Arbeiten werden gesondert berechnet, um Ihnen jederzeit volle Kostenkontrolle zu ermöglichen und unsere Qualität zu sichern.
4. Preise, transparenz und zahlungsbedingungen
Alle unsere Preise verstehen sich netto, zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern diese anfällt. Sofern nicht anders vereinbart, sind unsere Rechnungen innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen gemäß §§ 286, 288 BGB. Wir setzen auf faire und klare Konditionen, damit Sie stets den Überblick behalten.
5. Fairness bei preisanpassungen
E.M.C Cleaning ist berechtigt, die vereinbarten Preise zum Beginn eines neuen Kalenderjahres anzupassen, falls sich wesentliche Kostenfaktoren ändern – beispielsweise durch Inflation, Lohn- und Materialkosten oder Energiepreise. Wir informieren Sie transparent mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Preisanpassung. In diesem Fall steht Ihnen ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Preisänderung zu. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir handeln stets im Sinne einer langfristigen Partnerschaft.
6. Ihre unterstützung für beste ergebnisse
Um unsere Reinigungsleistung optimal erbringen zu können, bitten wir Sie sicherzustellen, dass die zu reinigenden Bereiche frei zugänglich sind und Wasser- sowie Stromanschlüsse zur Verfügung stehen. Bitte teilen Sie uns vor Beginn der Arbeiten besondere Risiken, empfindliche Oberflächen oder Vorschäden mit. Ihre Mitwirkung trägt maßgeblich zum Erfolg bei und schützt Ihre Werte.
7. Unsere verantwortung und haftung
E.M.C Cleaning haftet für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits zurückzuführen sind. Für Schäden, die durch nicht gemeldete Vorschäden, ungeeignete Materialien oder normale Abnutzung entstehen, übernehmen wir keine Haftung. Die Haftung für mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Wir handeln stets mit größter Sorgfalt, um Ihnen die höchste Qualität zu bieten.
8. Ihre zufriedenheit ist uns wichtig: mängelanzeige und nachbesserung
Sollten Sie offensichtliche Mängel feststellen, bitten wir Sie, diese unverzüglich, spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Leistungserbringung, schriftlich anzuzeigen. Bei berechtigten Mängeln erfolgt selbstverständlich eine einmalige Nachbesserung durch uns. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Wir garantieren Ihnen eine qualitätsbewusste Durchführung unserer Arbeit und schnelle Lösungen.
9. Flexible vertragslaufzeiten und kündigung
Dauerschuldverhältnisse können, sofern nichts anderes vereinbart wurde, mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Wir möchten Ihnen Flexibilität und Sicherheit bieten, damit unsere Zusammenarbeit stets Ihren Bedürfnissen entspricht.
10. Schutz ihrer daten – datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt bei E.M.C Cleaning ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze (DSGVO). Weitere detaillierte Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf der Website. Ihr Datenschutz hat für uns höchste Priorität, und wir behandeln Ihre Informationen mit größter Sorgfalt.
11. Gültigkeit und gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Auftragnehmers (Wiesbaden, Deutschland). Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Wir schaffen klare Verhältnisse für eine verlässliche Partnerschaft und Ihre Sicherheit.